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क्योंकि iPhone का टचस्क्रीन बायोमेट्रिक तकनीक का उपयोग करता है, जो सतह के दबाव के बजाय विद्युत त्वचा के संपर्क के प्रति संवेदनशील होता है, इसे पारंपरिक टचस्क्रीन की तरह से कैलिब्रेट नहीं किया जा सकता है। जब iPhone स्क्रीन पर अशुद्धि और असंगति होती है, तो गलती संभवतः ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ होती है न कि कैलिब्रेशन एरर के साथ। यह विफलता अक्सर फोन के बैकअप (डेटा रिकवरी) के हिस्से के रूप में संग्रहीत होती है, इसलिए समस्या को हल करने का मतलब डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना है।
चरण 1
Apple वेबसाइट पर इंस्टॉलेशन निर्देशों का विस्तार से पालन करके अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, डेस्कटॉप पर आइकन पर क्लिक करके आईट्यून्स चलाएं।
चरण 2
संगत USB केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से iPhone कनेक्ट करें। ITunes फोन की पहचान करेगा और इसे "डिवाइस" के तहत जोड़ देगा, जो बाएं कॉलम में सूचीबद्ध है।
चरण 3
"डिवाइस" सूची में iPhone का चयन करें और मुख्य iTunes विंडो में "सारांश" टैब खोलें।
चरण 4
"पुनर्स्थापना" बटन पर क्लिक करें। IPhone स्क्रीन काला हो जाएगा और Apple लोगो दिखाई देगा, जबकि बहाली जारी है।
चरण 5
आईट्यून्स द्वारा संकेत दिए जाने पर, पुनर्स्थापना पूर्ण होने के बाद "नया सेट करें" चुनें। ऑपरेटिंग सिस्टम का एक नया संस्करण स्थापित किया जाएगा, जो सॉफ्टवेयर की विफलता की मरम्मत करेगा जो टचस्क्रीन अंशांकन को नुकसान पहुंचाएगा।