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किसी उत्पाद का प्रभावी संचार एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है जो आपके मार्केटिंग संदेशों के साथ लक्षित दर्शकों को जीतने में मदद कर सकता है। चाहे आपका उत्पाद उपभोक्ता हो, टिकाऊ हो या वस्त्र, उत्पाद संचार रणनीति एक अच्छी मार्केटिंग योजना का एक अभिन्न अंग है। सबसे अच्छी रणनीति इस संभावना को बढ़ाती है कि आपका संदेश लक्षित दर्शकों तक पहुंच जाएगा और बिक्री बढ़ जाएगी।
दर्शकों को लक्षित करें
तय करें कि आपके उत्पाद संचार के लिए लक्ष्य बाजार क्या है। संभावित, नए, पुराने और स्टार क्लाइंट के रूप में ग्राहकों को खंडों में विभाजित करें। प्रत्यक्ष संचार संदेश और प्रत्येक खंड के लिए अलग प्रचार प्रस्ताव। नए ग्राहकों के लिए, संचार का उपयोग करें जो यह सुनिश्चित करें कि वे अपनी पहली खरीद से संतुष्ट हैं और उन्हें छूट कूपन और ऑफ़र के माध्यम से फिर से खरीदने के लिए प्रोत्साहित करें। स्टार ग्राहकों के लिए, अपने खरीद पैटर्न के आधार पर व्यक्तिगत उत्पाद संचार प्रदान करें और अपनी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत ईमेल या फोन कॉल का उपयोग करने पर विचार करें।
प्रभावी संचार
प्रभावी संचार का उपयोग करें जो खरीदार को तैयार करता है। आम जनता के लिए संचार में, ज्ञान की जानकारी, विशिष्ट उत्पाद विवरण शामिल हैं, और आपके उत्पाद आपके प्रतियोगी की तुलना में बेहतर क्यों हैं। यह सामान्यीकृत दृष्टिकोण उत्पाद ज्ञान के विभिन्न स्तरों पर ग्राहकों तक पहुँचता है। मौजूदा ग्राहकों तक पहुंचने वाले संदेशों को लक्षित करने के लिए, उत्पाद खरीद विकल्पों के साथ संचार भरें और खरीदारी करने के समय तय करने में आपकी मदद करें। सीमित समय के लिए विशेष पदोन्नति देकर तेजी से खरीद के फैसले को प्रोत्साहित करें।
संचार का मिश्रण
अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए कई तरीकों का उपयोग करें। ई-मेल, पत्रिका विज्ञापन, पोस्टकार्ड, होर्डिंग, स्टोरफ्रंट, उत्पाद पैकेजिंग, प्रत्यक्ष मेल और अन्य विज्ञापन विधियों का उपयोग करें जो आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचते हैं। जानकारी से भरी एक साइट बनाएं जो उत्पाद विनिर्देश प्रदान करती है, प्रश्नों और ग्राहक प्रशंसापत्र के लिए चैट करती है। संचार के इस मिश्रण के साथ आपका लक्ष्य अपने पसंदीदा ग्राहकों तक पहुंचने के लिए पर्याप्त तरीकों का उपयोग करना है।
मेरे बारे में
अपने उत्पाद के संदेशों को एक सामंजस्यपूर्ण विषय के आसपास विकसित करें। एक ही संदेश का उपयोग उत्पाद के ब्रांड को बढ़ाता है, इसके विषय को पुष्ट करता है, और उत्पाद ज्ञान को बढ़ाता है। उत्पाद के मूल्य या उपयोगिता के आधार पर एक तर्कसंगत विषय का उपयोग करें। भावना आधारित विषयों का उपयोग स्वयं-सहायता उत्पादों और महंगे उत्पादों में किया जाना चाहिए। आपके उत्पाद संदेश का उद्देश्य इसके प्रति भावनात्मक प्रतिक्रिया पैदा करना और ग्राहकों को आपका उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करना होना चाहिए।