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एलजी प्लाज्मा टीवी सहित वारंटी मरम्मत सेवा प्रदान करता है। जब टीवी को मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो ग्राहक को एलजी को डिवाइस वापस करना चाहिए, अगर एक अधिकृत एलजी सेवा प्रदाता उपलब्ध नहीं है। अपना वारंटी दावा प्रस्तुत करके, एलजी भविष्य में आपके आदेश के संदर्भ के लिए जानकारी प्रदान करेगा। आप अपने आदेश की स्थिति को एलजी प्रतिनिधि के साथ या एलजी के ऑनलाइन मरम्मत आदेश ट्रैकिंग सिस्टम के माध्यम से ट्रैक करने के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
दिशाओं
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प्रतिनिधि से बात करने के लिए टेलीफोन के माध्यम से एलजी से संपर्क करें।
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प्रतिनिधि को समझाएं कि आप अपने टीवी की स्थिति को ट्रैक करने और सहायता की आवश्यकता कर रहे हैं।
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प्रतिनिधि को उस रिटर्न प्राधिकरण संख्या के साथ प्रदान करें जो एलजी ने आपको दी थी, जब आपने अपना ऑर्डर शुरू किया था, और कोई अन्य जानकारी जैसे कि मॉडल का नाम या सीरियल नंबर।
एलजी ग्राहक सेवा
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एलजी ग्राहक सेवा और सहायता पृष्ठ पर जाएं (संसाधन देखें)।
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उस पृष्ठ पर जाने के लिए "आदेश वारंटी सेवा" अनुभाग में "क्वेरी अनुरोध" लिंक पर क्लिक करें जहां आप आदेश प्रक्रिया का पालन करेंगे।
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जब आप प्रदान किए गए क्षेत्र में मरम्मत निर्धारित करते हैं, तो एलजी ने आपको रिटर्न प्राधिकरण नंबर दर्ज करें। एलजी के साथ अपना दर्ज फोन नंबर और अपने टीवी का मॉडल नाम, और अन्य क्षेत्रों में सीरियल नंबर दर्ज करें, फिर ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए "ब्राउज़ करें" बटन पर क्लिक करें।
एलजी ऑनलाइन ट्रैकिंग
आपको क्या चाहिए
- वापसी प्राधिकरण संख्या
- टीवी सीरियल नंबर