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लाखों पैकेज हर साल अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजे जाते हैं, जिनमें से सभी को विभिन्न डाक नियंत्रण बिंदुओं से गुजरना चाहिए। किसी देश को छोड़ने या उसमें प्रवेश करने पर, कुछ पैकेज चिह्नित किए जाते हैं और अतिरिक्त निरीक्षण के लिए सरकार द्वारा बनाए रखा जा सकता है। संयुक्त राज्य में, आउटबाउंड और इनबाउंड पैकेज जो संदेह पैदा करते हैं या प्रलेखन में कमी हैं, उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए यू.एस. सीमा शुल्क और सीमा सुरक्षा (सीमा शुल्क) द्वारा बरकरार रखा जाता है ताकि कोई गैरकानूनी सामान भेज न सकें। यह जानने के लिए कि क्या आपका आदेश सीमा शुल्क द्वारा आयोजित किया गया है या यदि इसे अपने गंतव्य तक पहुंचने में अभी समय लग रहा है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
क्रमशः
चरण 1
अपने मेलबॉक्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास कस्टम द्वारा लिखित एक पत्र है जिसमें कहा गया है कि आपका पैकेज रोक दिया गया है। यदि सीमा शुल्क आपके आइटम को पकड़ रहा है, तो अधिकारी आपको 45 दिनों के भीतर सूचित करेंगे और आपको प्रतिधारण के लिए एक कारण देंगे, साथ ही आप अपने आदेश को जारी करने के लिए क्या कर सकते हैं।
चरण 2
उन सभी आवश्यकताओं का अनुपालन करें जो आपके सीमा शुल्क निरोध पत्र में अनिवार्य हैं। जितनी तेज़ी से आप प्रतिक्रिया करते हैं और सीमा शुल्क आवश्यकताओं का पालन करते हैं, उतनी ही जल्दी आपका पैकेज जारी किया जाएगा और शिपिंग जारी रहेगी।
चरण 3
यदि आपको एक पत्र प्राप्त नहीं होता है, तो आपके पैकेज को सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में नहीं लिया गया है। सभी वाहक, दोनों सार्वजनिक और निजी, उनकी वेबसाइट पर एक ट्रैकिंग विकल्प है जिसका उपयोग आप पैकेज को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। जब आप अपना आइटम भेजते हैं, तो यह जाँचने के लिए कि वह कहाँ स्थित है, ट्रैकिंग कोड का उपयोग करें। विशिष्ट खोज क्षेत्र में अपना ट्रैकिंग कोड दर्ज करें और परिणाम देखें।
चरण 4
शिपिंग सेवा से संपर्क करें और यदि आपका ट्रैकिंग कोड काम नहीं करता है तो अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में पूछें। वाहक के पास आपके पैकेज की स्थिति और उसके स्थान का रिकॉर्ड होना चाहिए।